Discussion Flow

依頼、相談の流れ

スムーズな進行と満足度の高い仕上がり

リフォームのご依頼やご相談の流れを分かりやすくご紹介します。お問い合わせから施工完了までの各ステップを丁寧に解説します。初めての方にも安心していただけるよう、ヒアリングや現地調査、プランのご提案、お見積もり作成、施工、アフターフォローまで一貫したサポートを徹底します。スムーズな進行と満足度の高い仕上がりを目指し、プロフェッショナルな対応でお手伝いいたします。

お客様のご要望を丁寧にヒアリング

お客様のご要望を丁寧にヒアリング

お問い合わせは、リフォームの第一歩です。ご希望の工事内容やお住まいに関するお悩みについて、メールからお気軽にご相談いただけます。専門スタッフが丁寧にヒアリングを行い、お客様のご要望をしっかりと把握します。どのようなリフォームができるか、初めての方にも分かりやすくご説明しながら、適切なプラン作りをお手伝いいたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

次のステップにつながるサポート

次のステップにつながるサポート

お問い合わせ内容を確認後、担当スタッフよりお電話でご連絡いたします。ご希望のリフォーム内容やお悩みについて詳しくお伺いし、必要に応じて現地調査の日程も調整いたします。初めての方でも安心してお話しいただけるよう、分かりやすく丁寧にご説明し、次のステップにつながるサポートをいたします。お客様のご要望に寄り添いながら、理想の住空間実現に向けてご提案します。

リフォーム箇所の状況を詳しく確認

リフォーム箇所の状況を詳しく確認

ご依頼内容に基づいた事前調査により、リフォーム箇所の状況を詳しく確認いたします。お客様のご要望やお悩みにしっかり耳を傾けながら、適切なプランをご提案します。その後、調査結果をもとに概算のお見積もりを作成し、費用や工期について丁寧にご説明します。初めての方でも安心して進められるよう、分かりやすさを大切に対応しますので、気になる点があればお気軽にご相談ください。

安心して工事をお任せいただける体制

安心して工事をお任せいただける体制

事前調査とお見積もりの内容をご確認いただいた後、具体的な工事内容を打ち合わせします。お客様のご希望や生活スタイルを考慮しながら、施工の詳細や使用する素材、工期などをしっかりとご説明します。納得いただけるまで丁寧に対応し、不明点やご要望があればその都度お伺いします。お客様との信頼を大切に、安心して工事をお任せいただける体制で、適切なプランをご提案します。

工事内容が決まると本見積りを作成

工事内容が決まると本見積りを作成

工事内容の詳細が決定した後、正式なお見積りを作成いたします。お客様のご希望や調査結果をもとに、具体的な工事費用やスケジュールを明確にご提示します。本見積では、項目ごとの内訳や工事の進行手順も丁寧にご説明することで、納得いただける内容となるよう心がけています。分かりやすさを重視し、お客様に安心して工事をお任せいただけるようサポートいたします。

お客様の信頼に応える丁寧な対応

お客様の信頼に応える丁寧な対応

お見積りや工事内容にご納得いただいた後、ご契約手続きに進みます。契約内容については、お客様に安心していただけるよう、工事の詳細や費用、スケジュールを丁寧にご説明いたします。ご不明点や不安な点がございましたら、お気軽にご質問ください。すべての内容に同意いただいた上で契約を締結し、リフォーム工事の準備を進めます。お客様の信頼に応える丁寧な対応をいたします。

スムーズな手続きとなるようサポート

スムーズな手続きとなるようサポート

ご契約後、契約日から8日以内に工事費用のお振り込みをお願いしております。クーリングオフ制度に伴い、契約日を含めた8日間はクーリングオフの対応も可能です。お支払い方法や振込先の詳細は、契約時にしっかりとご案内いたします。不明点がございましたら、スタッフが丁寧に対応いたします。ご入金の確認が取れ次第、工事の準備を進めてまいります。お客様にとってスムーズな手続きとなるよう、しっかりとサポートしますので、安心してお任せいただけます。

ご契約日から9日目を目安に工事を開始

ご契約日から9日目を目安に工事を開始

ご契約日から9日目を目安に工事を開始いたします。事前にお打ち合わせした内容に基づき、スケジュール通りに着工できるよう準備を進めます。工事前には再度、詳細の確認を行い、お客様に安心してお任せいただけるようご説明します。スムーズな工事進行を目指し、スタッフ一同万全の体制で対応します。お客様のご期待に応えるリフォームを実現するため、しっかりサポートいたします。

工事完了後お客様と仕上がりを確認

工事完了後お客様と仕上がりを確認

工事が完了しましたら、お客様と一緒に仕上がりを確認いたします。施工箇所や工事内容にご満足いただけましたら、確認書類へのサインをお願いしております。不明点や気になる点がございましたら、その場でスタッフが丁寧に対応し、必要に応じて調整します。すべてにご納得いただいた上でサインをいただき、リフォーム工事の完了となります。安心して新しい住空間をお楽しみいただけます。

快適な住まいで始まる新しい毎日

快適な住まいで始まる新しい毎日

工事完了後、本工事に関する書類一式をお渡しいたします。保証書や工事内容の詳細が記載された書類を含め、お客様に安心していただけるよう丁寧にご説明いたします。これらの書類は、今後のメンテナンスや万が一の際に役立つ重要な資料です。すべての手続きが完了した後、お引き渡しとなり、リフォーム工事が終了となります。快適な新しい住まいでの暮らしを心よりお祈りしております。工事の後も気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。